Настоящая инструкция описывает логику работы бизнес-процесса верификации
контактных данных абонента (email/телефон).
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Выезд специалиста к заказчику
0 руб. / шт
Принимая решение о подключении к спутниковому интернету или телевидению, вы должны также определиться, как вы получите выбранный вами комплект оборудования и кто его установит на месте. Ниже на этой странице представлены наши дополнительные услуги, связанные с доставкой, установкой и настройкой оборудования, а также рекомендации о том, на чем можно сэкономить. Наши менеджеры, которые будут связываться с вами после оформления заказа, также могут помочь вам сделать правильный выбор.
Стандартная установка оборудования
Хотя установить комплект оборудования можно и самостоятельно (следуя нашим печатным или видео инструкциям), мы все-таки рекомендуем обратиться к профессионалам. Если вы уверенно определили, что попадаете в зону вещания нужного вам спутника (предварительно это можно оценить здесь или узнать, позвонив нам) и вопрос только в том, как установить на вашем объекте комплект оборудования, закажите стандартную установку.
В установку входят следующие виды работ
- Выезд монтажника (бригады) и доставка оборудования к месту монтажа, расположенному на расстоянии до 20 км от границы населённого пункта, определяемого по почтовому адресу Партнёра (расстояние свыше 20 км нужно будет оплатить отдельно по согласованию с Партнером).
- Стандартный монтаж спутниковой антенны в легкодоступном месте, наведение антенны на спутник.
- Прокладка включенного в комплект кабеля от антенны до спутникового модема открытым способом со сверлением необходимых отверстий.
- Подключение кабеля к антенному блоку (или приемопередатчику) и спутниковому модему.
- Подключение спутникового модема , приемника к одному компьютеру / телевизору.
- Настройка (активация) спутникового модема.
- Создание лицевого счета/личного кабинета.
- Демонстрация и инструктаж клиента по вопросам работы с системой, оплате сервиса и документам.
Проверка возможности установки
Если вы не совсем уверены, что будущее место установки спутниковой антенны попадает в зону приема спутника или в том, что на вашем объекте нет препятствий для настройки оборудования (например, высокие деревья, стены соседних зданий), чтобы не рисковать, вы можете заказать услугу «Проверка возможности установки». Стоимость проверки составляет 1000 руб. при заказе услуги на нашем сайте в Личном кабинете.
Проверка предполагает:
- Выезд специалиста на предполагаемый объект монтажа на расстояние до 20 км от границы населённого пункта, определяемого по почтовому адресу Партнёра (расстояние свыше 20 км нужно будет оплатить отдельно).
- Оценка положения спутника относительно места установки с помощью специального оборудования.
- Оценка наличия препятствий для работы спутникового оборудования на территории, прилегающей к объекту и оптимальное место для установки и позиционирования внешнего блока комплекта оборудования.
- Экспертное заключение о возможности установки спутникового интернета на вашем объекте.
Проверка предполагает:
Как правило, установка происходит в течение 1-2 недель с момента поступления средств на наш счет. За это время мы отправляем вам необходимое оборудование и находим вам профессионального установщика в вашем регионе, который смонтирует и настроит спутниковое оборудование на месте.
Типовой стандартный монтаж и настройка оборудования занимают в среднем 2-3 часа. На скорость (равно как и на стоимость) установки может повлиять доступность места монтажа антенны, а так же необходимость использования для монтажа специальных устройств и конструкций.
После заказа с вами свяжутся наши менеджеры, которые найдут для вас специалиста и согласуют все детали выезда.
Сроки установки:
Если вы не совсем уверены, что будущее место установки спутниковой антенны попадает в зону приема спутника или в том, что на вашем объекте нет препятствий для настройки оборудования (например, высокие деревья, стены соседних зданий), чтобы не рисковать, вы можете заказать услугу «Проверка возможности установки». Стоимость проверки составляет 1000 руб. при заказе услуги на нашем сайте в Личном кабинете.